灾情发生后，社会各界纷纷伸出援助之手。在搜寻失踪人员过程中，中国移动广西分公司紧急调动移动通信设备到场，县电信局派通信应急车到场支援，确保现场通讯畅通。为使工作顺利进行，经过市委、市政府协调，并得到区海事局、市海事处全力支持，广西海事搜救中心从柳州搜救队调8名潜水员参与搜救，柳州市体育局李小平副调研员亲自带队参与搜救工作。至11月1日23：30，已打涝到7名失踪人员的尸体。